FAQ

  • Как я могу внести средства? Какие способы оплаты принимаются?

    Мы принимаем оплату через кредитные карты и Skrill онлайн платежной системы. Вы также можете внести деньги с банковским переводом ЕЗПЕ. Банковский перевод занимает 1 рабочий день. Все варианты депозита можно найти на странице депозитных средств и внутри настроек вашего аккаунта. Банковский перевод осуществляется через счет проведенной заказчиком на его имя с банком, расположенным в ЕС или в эквивалентном государстве.

  • Как выполнить оплату на счет?

    В банковском переводе необходимо указать ваше имя и номер счета / логин в TMS Connect. В противном случае, учет средств длится дольше.

    Дополнительные инструкции найдете на странице Депозитов.

  • Как сделать первоначальный депозит?

    Начальный депозит должен осуществляться банковским переводом через счет проведенной заказчиком на его имя с банком, расположенным в ЕС или в эквивалентном государстве. Это является частью процесса проверки и необходимо цтоби открыть и активировать акаунт.

  • Как заверит свои документы?

    Перейдите на страницу проверки и следуйте инструкциям на экране.

  • Я послал свои документы. Как долго длится проверка?

    В рабочее время проверки документов в большинстве случаев занимает до 1 часа. В нерабочее время и в выходные дни проверки документов происходит в первый рабочий день.

  • Я сделал свой первоначальный депозит. Когда TMS разблокирует счет?

    В тот момент, когда наша команда подтвердит, что ваши личные данные совпадают с данными из банковского перевода счет будет открыт. Вы будете уведомлены по электронной почте. Для того, чтобы открыть счет, вы должны выполнить оба требования, внести первоначальный депозит с банковским переводом и отправить документы для проверки.

  • Разблокировка торговли на реальном счете

    Чтобы разблокировать торговую функцию на реальном счете, мы должны завершить процесс проверки. Для этого клиент должен предоставить счет за коммунальные услуги или другое среднее проверки адреса и сделать первоначальный депозит с банковским переводом в дополнение к документам, удостоверяющих личность.

  • Как вывести средства с счета?

    Войдите в настройки аккаунта и выберите вывод средств. Если вы делаете это в первый раз, мы просим Вас предоставить номер счета. Вывод средств доступны только через банковский перевод только на свой личный счет. Процесс вывода занимает до 3-х дней. Пожалуйста, проверьте таблицу сборов и комиссий.

  • Как изменить свой телефон, адрес и другую контактную информацию?

    Пожалуйста, свяжитесь с нашей линии поддержки клиентов. Перед тем, как позвонить в линию, пожалуйста, подготовьте телефонный код которые мы послали Вам в электронной почте с лаив-счет реквизитами. Данной код необходим для идентификации клиента по телефону.

Приложение SmartTrader

  • Вид мониторинга рынка

    Следите за своими любимым инструментами на экране мониторинга рынка. Проверяйте текущую цену BID и ASK, спред, ежедневное изменение цены и смотрите текущий уровень цен по сравнению с сегодняшними Hi или Lo позициями.

  • Добавление или удаление инструментов из вида мониторинга рынка

    Чтобы добавить или удалить инструменты из вида мониторинга рынка, нажмите кнопку звезды и выберите из списка или найдите инструмент. Инструменты сортируются по порядку, в котором вы их добавляете.

  • Смотреть данные диаграмм и инструментов, которыми вы хотите торговать

    Нажмите на инструмент, которым вы хотите торговать, или просмотрите детали и откройте новый экран с графиком.

  • Разместить новую сделку

    Нажмите на меню и выберите «Новая сделка» или нажмите на один из инструментов в виде мониторинга рынка и выберите «Купить или «Продать» ниже графика.

  • Закрыть или изменить открытые сделки

    Чтобы закрыть или изменить открытые сделки, нажмите на «Открыть сделку» в меню. Вы увидите список открытых в настоящее время сделок. Нажмите одну из них, чтобы просмотреть детали и выбрать закрыть или изменить.

  • Просмотр истории ваших сделок

    В меню выберите «История сделок». Смотрите список сделок сегодняшнего дня, на этой неделе или в этом месяце.

  • Размещение отложенных ордеров

    Чтобы разместить новый отложенный ордер, выберите «Новая сделка» в меню. И в раскрывающемся списке «Тип сделки» выберите сделку, которую вы хотите разместить.

  • Отмена или изменение отложенных ордеров

    Чтобы изменить существующие отложенные ордера, выберите «Открыть сделки» в меню и проведите пальцем вправо, чтобы просмотреть список отложенных ордеров.

  • Просмотр диаграмм в горизонтальном режиме

    SmartTrader имеет отличные инструменты построения графиков. Нажмите инструмент, который вы хотите проанализировать. Переверните устройство горизонтально и выберите кнопку «увеличить» на диаграмме.

  • Инструменты построения диаграмм

    Доступ к множеству инструментов построения диаграмм в расширенном графическом виде. Выберете кнопку увеличения на диаграмме.

  • Быстрая торговля с использованием одного клика

    Включите торговлю одним нажатием на вкладке «Настройки». Торговля одним кликом позволяет быстро торговаться без необходимости подтверждать каждую сделку.

  • Создание нового демо счета

    Выберите «Регистрироваться» на первом экране. Введите свой адрес электронной почты и укажите свой пароль. Пароль должен иметь длину от 8 до 15 символов, должен содержать по крайней мере один верхний регистр и одну строчную букву, хотя бы одну цифру или один нетекстовый цифровой символ.

  • Торговля реальными деньгами в Реальном счете

    Демо счет не принесет вам денег, но он отлично подходит для практики. Чтобы торговать на реальные деньги, вам нужно открыть Реальный счет. Чтобы начать процесс, нажмите «Открыть Реальный счет».

  • Невозможно торговаться на РЕАЛЬНОМ счете

    Когда вы создаете счет в первый раз, ваш счет является демо счетом с виртуальным балансом в размере 50 000 евро. Торговля на Реальном счете отключена. Чтобы включить торговлю на реальные деньги, вы должны открыть Реальном счет.

  • Сортировка вида мониторинга рынка

    В меню инструментов нажмите значок «Сортировка». Перетащите инструменты на экран мониторинга рынка, чтобы изменить их порядок и положение. Нажмите «Назад» для сохранения.

  • Смотреть обучающее видео SmartTrader